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Prepaid Handyvertrag bei Blau

15. Januar 2016
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Blau Mobilfunk

In diesem Artikel schildere ich meine persönlichen Erfahrungen mit dem Prepaid Handytarif Anbieter Blau.
Ich unterteile hierbei den Artikel in zwei Teile.
Zuerst gehe ich auf meine persönlichen Erfahrungen ein und im zweiten Teil stelle ich kurz die verschiedenen Tarif und Optionen von Blau Mobilfunk* vor.

Meine Erfahrungen mit Blau Mobilfunk

Ich bin nun seit bald einem Jahrzehnt bei Blau und kann bisher eigentlich fast nur Positives berichten.

Was mir an Blau gefällt?

  • Ansprechende moderne Webseite
  • Preise, die mit im Anbietervergleich gut mithalten können. (Blau ist nicht der billigste Anbieter für Handytarife!)
  • Ein übersichtliches Kundenportal
  • Automatische Guthabenaufladung (monatlich oder nach Unterschreiten eines definierten Guthabens)
  • Kostenschutz - nie mehr als 39 Euro im Monat ausgeben.

Im Kundenportal gefällt mir vor allem die Übersicht über die Kosten der letzten 5 Monate. Dies wird direkt beim Login auf der Startseite oben rechts angezeigt. Und sogar der Durchschnitt wird dort berechnet.
Auch die automatische Aufladung bei Unterschreitung eines von Blau vordefinierten Betrags (10, 15, 20, 30 oder 50 Euro) ist eine gute Lösung in Verbindung mit dem Kostenschutz.

Auch der Kundenservice ist im Vergleich zu anderen Handytarif-Anbietern geradezu großartig. Ich habe leider auch schlechte Erfahrung bei anderen Anbietern machen müssen.

Die Antworten auf Fragen sind zuverlässig immer spätestens nach 2 Werktagen gekommen (meist sogar nur 1 Tag, manchmal auch wenige Stunden später).

Die Tarife

Blau Mobilfunk ist in erster Linie ein Prepaid-Anbieter, bietet aber auch längerfriste Verträge über 24 Monaten an.

Der Standard Prepaid-Vertrag beeinhaltet

  • 9 Cent pro Minute in alle deutschen Handy-Netze und ins deutsche Festnetz.
  • 10MB gratis pro Monat danach 24 Cent pro MB
  • 9 Cent pro SMS in alle deutschen Netze
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Des weiteren bietet Blau mittlerweile drei verschiedene Tarife an - entweder ohne oder mit 24-monatiger Vertragslaufzeit.
Während andere Tarife 1000 verschiedene Tarife anbieten beschränkt sich Blau auf 3 wohl überlegte Tarife.
Blau hat bei den Tarifen seit einigen Monaten die monatlichen Freiminuten und Frei-SMS zusammengefasst, was ich damals sehr begrüßt habe.

Im Folgenden die Übersicht über die drei Tarife:

Blau M

  • 300 Min./SMS in alle dt. Netze
  • 300MB Highspeed-Internet

Ohne Laufzeit: 9,99 Euro
Mit 24-monatiger Laufzeit: 6,99 Euro

Blau L

  • 450 Min./SMS in alle dt. Netze
  • 450MB Highspeed-Internet

Ohne Laufzeit: 14,99 Euro
Mit 24-monatiger Laufzeit: 10,99 Euro

Blau All-In

  • Flat in alle dt. Netze
  • 600MB Highspeed-Internet

Ohne Laufzeit: 19,99 Euro
Mit 24-monatiger Laufzeit: 15,99 Euro

Mein einziger Kritikpunkt

Ich muss erwähnen, dass ich in der Vergangenheit des Öfteren von der Aufladung des Datenvolumens für 3 Euro Gebrauch gemacht habe.

Seit die Blau Mobilfunk GmbH in die Telefonica GmbH migriert wurde hat das aber leider jedes Mal, wenn ich es gebraucht habe, nicht funktioniert.

Nun habe ich einige Monate keine Aufstockung benötigt, werde den Stand jedoch dann, wenn ich es wieder versucht habe, auf jeden Fall in diesem Artikel, kund geben.

Fazit

Das Datenvolumen mag nicht so hoch sein wie bei einigen anderen Anbietern, dafür bin ich der Meinung, dass Professionalität nach Außen und Kundenservice auch ein wichtiger Punkt bei der Wahl des Handy-Tarif-Anbieters ist. Daher bin ich immer noch zufriedener Kunde bei Blau.

In der Kategorie erschienen. Autor: Simon Rüger
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